En un mercado altamente competitivo y en constante evolución, SHEIN ha logrado lo que muchos no han podido; destacar y triunfar como una de las marcas líderes en la industria de la moda.
Con una presencia global y una base de clientes sumamente leales, esta empresa de ha revolucionado la forma en que las personas compran moda de manera online.
Tanto si eres comprador de esta tienda online, como si sólo sientes curiosidad por su éxito, te recomendamos quedarte a leer este artículo, pues a través de él exploraremos las principales razones detrás del éxito de SHEIN en el mercado y cómo ha logrado cautivar a millones de consumidores en todo el mundo.
¿Qué necesita una empresa online para triunfar?
Detrás de esta empresa se esconde el secreto de su éxito, y lo primero que nos preguntamos es ¿Cómo puede una empresa que solamente tiene presencia online triunfar tanto?
Y es que la primera respuesta que se nos viene a la mente es la siguiente:
Su posicionamiento web es inmejorable.
Partiendo de que el marketing en las tiendas online tiene que ser infalible, podemos comprender que el SEO o “Search Engine Optimization” (optimización para motores de búsqueda) de esta web está perfectamente controlado.
De hecho, te animamos a que lo pruebes: cuando buscas en Google “vestido para boda” puedes observar que los primeros resultados que obtienes son vestidos pensados para ir a una boda, ya sea como novia o invitada, ofrecidos por SHEIN.
Si sus resultados son la primera opción que se nos muestra en internet para poder comprar, ya podemos imaginarnos el nivel de éxito de su propia empresa.
Dicho esto, podemos afirmar que la campaña de publicidad y de marketing es lo propiamente necesario que debe tener una empresa online para poder triunfar entre los compradores y diferenciarse del resto. Si un negocio online descuida estos aspectos, no podrá defenderse ante la competencia de una tienda física que venda ropa al igual que ellos, ya que ofrecerán muchas más ventajas que la tienda online.
Por este motivo, la mejor opción que de la que deben servirse los negocios online están de la mano de empresas que realicen un buen servicio de SEO y “Copywriter” como lo es DCM WEB.
Aun así, esta empresa brilla por otros aspectos que debemos tener en cuenta cuando pensamos en ella, como los siguientes que describiremos a continuación.
¿Cuáles son los motivos que hay detrás del éxito de SHEIN?
- Precios asequibles y variedad de productos
Una de las principales razones del éxito de SHEIN radica en su capacidad para ofrecer moda a precios increíblemente asequibles. La marca se ha destacado por ofrecer una amplia gama de productos de moda, desde ropa hasta accesorios, calzado y artículos para el hogar, a precios mucho más bajos que muchas otras marcas. Esta estrategia ha atraído a una amplia base de consumidores que buscan productos de tendencia sin gastar una fortuna.
- Tendencia y velocidad.
SHEIN ha sabido mantenerse al día con las últimas tendencias de moda y tiene una habilidad destacada para llevar rápidamente esas tendencias a su tienda online.
La empresa sabe reaccionar con rapidez ante los cambios en el gusto y preferencias de los consumidores, lo que les permite ofrecer constantemente productos relevantes y atractivos. Su agilidad en la producción y comercialización de nuevos productos ha sido clave para mantenerse en la cima del mercado.
- Plataforma online amigable.
Otra razón del éxito de SHEIN es que su web está muy bien diseñada y es fácil de usar. La web es intuitiva y permite a los clientes navegar y encontrar productos personalizados rápidamente. Además, la marca ha enfocado sus esfuerzos en mejorar constantemente la experiencia del usuario, lo que incluye una navegación fluida, descripciones detalladas de productos y una amplia galería de fotos que muestran los artículos desde diferentes ángulos.
- Marketing y redes sociales.
SHEIN ha sido especialmente hábil en el uso del marketing digital y las redes sociales para llegar a su audiencia objetivo.
La marca ha llevado a cabo campañas de marketing creativas, colaboraciones con influencers y estrategias de redes sociales efectivas para aumentar su visibilidad y atraer nuevos clientes. Su enfoque en la generación Z y los “millennials” ha sido particularmente exitoso, ya que estos grupos demográficos son altamente activos en las tiendas online.
- Respuesta rápida a las preferencias del cliente.
SHEIN ha demostrado tener una capacidad única para escuchar y responder a las necesidades y deseos de sus clientes; para ello, ha implementado un sistema de comentarios y calificaciones, que permite a los compradores compartir sus opiniones sobre los productos a través de reseñas con las que además de ayudar a otros usuarios, ganan puntos que se traducen en descuentos en futuras compras.
Sin duda, el triunfo de SHEIN no ha sido casualidad, sino el resultado de una combinación de factores estratégicos que han sabido aprovechar con elegancia.
