¿Has estado pensando en obtener un sitio web atractivo para tu hotel? ¡Por supuesto que es una buena idea!
Pero si tu sitio web no permite que tus huéspedes reserven su estancia directamente, perderás muchos clientes potenciales.
Todos los hoteleros quieren aumentar el número de reservas directas y cambiar el tráfico de las OTA al sitio web oficial. No solo tiene un impacto directo en los ingresos, sino que también proporciona a los huéspedes una experiencia de reserva fluida y sin problemas.
Por las razones mencionadas anteriormente, ¡obtener un buen motor de reservas es imprescindible!
En este artículo, veremos cómo elegir la solución correcta entre todos los sistemas de reserva en línea que se ofrecen.
¿Qué es un motor de reservas del sitio web de un hotel?
Un motor de reservas de hotel es una aplicación de software utilizada para procesar de forma segura las reservas en línea. Permite a tus huéspedes hacer reservas directamente en el sitio web del hotel, así como en sitios web de terceros como Facebook, siempre que el hotel esté en la lista.
La mayoría de las personas pasan una buena cantidad de tiempo navegando a través de las plataformas de redes sociales. Anunciar tu hotel en Facebook ya es una buena opción. Pero es aún mejor si estás utilizando un motor de reservas de hotel, que permite a los huéspedes hacer una reserva convenientemente a través de las redes sociales.
Además, tal y cómo nos indican los profesionales de Hotel Up, un buen motor de reservas web ofrece recursos adicionales a los hoteleros. Por ejemplo, un channel manager puede integrarse con un sistema de reservas de sitios web, lo que permite a los hoteleros distribuir productos en múltiples canales simultáneamente.
¿Cómo funciona un sistema de reservas de sitios web?
En pocas palabras, un sistema de reservas de hotel procesa reservas seguras en línea realizadas a través del sitio web. Los datos adquiridos se pasan a una extranet (sistema backend), a la que los hoteleros pueden acceder cómodamente para gestionar las reservas y muchas otras cosas.
¿Por qué necesitas un botón de reserva?
Ya sea que sea una propiedad económica o una cadena popular, un sistema de reservas de hotel es una necesidad para aumentar las ventas y los ingresos. A menos que no creas en el poder de Internet, lo que, por supuesto, sería incómodo, sabrás que muchos viajeros confían únicamente en las reservas en línea para reservar hoteles.
Reducir la dependencia de OTA: Usando un motor de reservas, al igual que las OTA, puedes ofrecer la misma facilidad de buscar y reservar la habitación correcta.
Un mayor número de reservas directas significa menores comisiones de OTA. Ahorrar dinero es ganar dinero, ¿verdad?
Obten una ventaja sobre los competidores: Muchas propiedades pequeñas o económicas todavía no tienen sitios web oficiales. Incluso podrían tener bastantes propiedades de este tipo en su territorio. ¡Lo que es una pérdida para ellos es una victoria para ti! Con un sistema de reservas en línea, obtienes una ventaja sobre los competidores.
Mejora la eficiencia en los negocios:
- Con un motor de reservas en el sitio web, puedes comunicarte directamente con los huéspedes.
- Crea ofertas promocionales para los huéspedes que regresan y envía mensajes personalizados con facilidad.
- Mantén tu inventario actualizado en tiempo real en todos los canales y minimiza el riesgo de sobreventa para ahorrar tiempo en tareas administrativas.
Sin un motor de reservas integrado con tu sitio web, ¡estarías perdiendo muchos negocios!
Los 10 mejores motores de reservas para tu negocio
Con el fin de proporcionarte la información más precisa y útil posible, las soluciones enumeradas a continuación se ordenan según su popularidad.
Sabemos que una solución no puede adaptarse a todo tipo de propiedades: el mejor software o servicio para tu hotel es el que se adapta a tus requisitos, objetivos y presupuesto específicos.
1. SiteMinder
Con el motor de reservas de SiteMinder, aumentas las reservas directas sin comisión.
Tus huéspedes estarán encantados de completar el proceso de reserva en solo dos pasos. Adaptable a dispositivos móviles y personalizable, este viene en 20 idiomas con soporte para 20 tipos de moneda.
Con el motor de reservas de SiteMinder, puedes ofrecer cómodamente ofertas de última hora, ofertas anticipadas, tarifas promocionales y mucho más.
En una sola reserva, los huéspedes pueden reservar varias habitaciones e incluso comparar tarifas con OTA en el widget TripTease.
La mayoría de las agencias de viajes en línea y los sistemas PMS / RMS, etc. ofrecen integración en la plataforma de SiteMinder, lo que la convierte en uno de los sistemas de reserva de hoteles más populares del mundo. SiteMinder ofrece muchas integraciones de pago con todo tipo de aplicaciones de terceros.
2. Cloudbeds
Puedes registrar y salir a los huéspedes utilizando una atractiva interfaz de arrastrar y soltar. Úsalo para enviar la disponibilidad actualizada a tu motor de reservas por Internet y al administrador de canales. Esto hace que tus precios e inventario sean los mismos en tu hotel, en tu sitio web y en las OTA.
Cloudbeds es el paquete de software de gestión hotelera de más rápido crecimiento en el mundo, proporcionando herramientas para administrar propiedades de todos los tipos y tamaños. Con la confianza de miles de hoteles, hostales, posadas y alojamientos alternativos en más de 157 países, la suite Cloudbeds incluye un potente PMS, un Channel Manager líder y un motor de reservas basado en conversiones y pagos integrados. A través del acceso a 300+ integraciones disponibles a través del mercado, Cloudbeds ayuda a las propiedades a unificar sus operaciones, aumentar los ingresos y automatizar los flujos de trabajo con confianza y facilidad. Fundada en 2012, Cloudbeds se ha expandido a más de 700 personas con equipos locales en 40 países.
3. RateTiger
RateTiger Booking Engine ayuda a los hoteles a ofrecer a tus huéspedes una experiencia de reserva rápida y sin problemas. Permite a los hoteles mantener sus tarifas e inventario sincronizados en todos los canales, incluido el sitio web de la marca hotelera.
RateTiger Booking Engine ofrece:
– Solución de motor de reservas simple y compatible que se puede integrar al sitio web de la marca hotelera.
– Crear y administrar promociones, tarifas, disponibilidad y restricciones en el sitio web de la marca hotelera.
– Soporta múltiples idiomas y monedas, fechas calientes y códigos promocionales.
– Modelo de precios flexible para gestionar los costes de las reservas nuevas y existentes.
– Administrar ingresos complementarios a través de servicios complementarios como estacionamiento, spa, paquetes, etc.
4. Cubilis
El motor de reservas de Cubilis es un módulo de reservas sin comisiones en tu propio sitio web. Además de la máxima visibilidad en las agencias de viajes en línea u OTA, tu propio sitio web sigue siendo un canal de reserva primordial. Después de todo, es la forma en que obtiene reservas sin comisiones, lo que beneficiará aún más los rendimientos de tu hotel, B & B o casa de vacaciones.
5. STAAH
Un motor de reservas sin comisiones, ConvertDirect by Staah es totalmente personalizable y certificado por PCI.
Ofrece un proceso de reserva de 3 pasos, intuitivo y simple que permite a los huéspedes proceder sin problemas a la página de pago.
El producto viene con valiosos extras, como actualizaciones, servicios complementarios y WatchMyRate, un widget de comparación de precios.
Para ayudarte a aumentar las reservas directas, ConvertDirect Booking Engine viene con soporte para múltiples idiomas, múltiples monedas, ofertas y códigos promocionales.
6. 5stelle
5stelle es un PMS nativo basado en la nube, que te permite ahorrar tiempo y facilitar la gestión de tu hotel y las ventas en línea, a diario.
La recepción está siempre bajo control. Gracias a la tecnología nativa en la nube, puedes administrar tu alojamiento en cualquier lugar y en cualquier momento. Con la nueva función Pocket, puedes ocuparte de tu negocio incluso desde tu teléfono inteligente.
5stelle es una solución completa todo en uno que proporciona PMS, Channel Manager, Motor de reservas, Business Intelligence, POS de restaurantes y pasarela de pago.
5stelle es 100% libre de hardware y funciona en cualquier dispositivo, incluso en su Mac: no hay servidores, cables ni costos de instalación; Solo necesitas una conexión a Internet.
La suite 5stelle es utilizada por 2500 propiedades en 15 países. Asistencia telefónica y en línea los 7 días de la semana, actualizaciones, alojamiento y copia de seguridad de datos, estaciones de trabajo y usuarios ilimitados: todo está incluido.
7. Bookingplanner
Bookingplanner es una solución de gestión de propiedades basada en la nube, que ayuda a los gerentes de B & B y hoteles con la planificación de tareas, mantenimiento y limpieza. Las características clave incluyen administración de invitados, control de acceso, procesamiento de pagos, facturación, administración de cumplimiento y comunicación.
La plataforma Bookingplanner importa los detalles de la reserva de los huéspedes desde el sistema de gestión de canales y automatiza el proceso de asignación de habitaciones. Permite a los administradores imprimir informes para el personal de limpieza, incluidas instrucciones como solicitudes especiales, cambio de sábanas, camas supletorias, decoración especial y más. El personal de recepción puede registrar / salir a los huéspedes a través del tablero, el tablero de planos o la hoja de reservas, agilizando las operaciones. El sistema también recopila automáticamente datos de las hojas de reserva para generar facturas.
Bookingplanner permite a los usuarios mantener un directorio con información de los huéspedes y proporcionar acceso basado en roles a los miembros del personal. Envía mensajes basados en plantillas al huésped a intervalos programados, optimizando la experiencia del huésped. Los administradores pueden procesar pagos en múltiples monedas, generar informes financieros y de ocupación, y almacenar datos de tarjetas de crédito e invitados en un servidor compatible con PCI.
8. SabeeApp
Con un diseño limpio, el motor de reservas sin comisiones de SabeeApp se ha optimizado para la conversión.
Trabajando en la última tecnología SSL para proteger los datos, esta plataforma es totalmente personalizable. Puedes configurarlo fácilmente, ofrecer códigos promocionales y descuentos, al tiempo que lo integra con el motor de reservas de Facebook.
Utilizando el motor de reservas de SabeeApp, tus huéspedes pueden reservar varios tipos de habitaciones en una sola reserva. Una plataforma optimizada para dispositivos móviles, esta viene en 14 idiomas diferentes.
9. RoomCloud
RoomCloud ofrece software para distribución en línea y venta directa. Con el channel manager, el inventario y los portales se actualizan vía web 24/7 en más de 400 portales, evitando el riesgo de overbooking.
Aumenta las reservas directas y vende en Google, TripAdvisor y Trivago con el motor de reservas certificado. El panel de control te mostrará de una manera simple pero precisa tu rendimiento y tus competidores para ayudarte a tomar mejores decisiones.
RoomCloud Channel Manager está certificado como socio principal de Booking.com, Airbnb, VRBO y Expedia, y tu motor de reservas está certificado para campañas en anuncios de Google, Tripadvisor y Trivago.
10. Bookassist
Bookassist es el experto en reservas directas, que trabaja con hoteles para construir tu marca en línea, impulsar negocios directos a tu sitio web de marca, capturar reservas con tecnología de reserva de clase mundial, ayudarte a optimizar tu distribución en línea y garantizar que aumenten tus ganancias por reserva.
Bookassist proporciona tecnología y estrategia experta en línea para hoteles, reduciendo costos y aumentando el negocio directo en línea. Gestiona toda la estrategia digital online para hoteles con servicios para maximizar la presencia online e impulsar los ingresos por reservas directas para obtener el máximo margen.
Conclusión
Planificar la selección e implementación de tu nueva solución con un experto es la única manera de asegurate de que estás tomando la decisión correcta a través de una toma de decisiones inteligente e informada mientras evitas dificultades. No tener que pasar por docenas de argumentos de venta de proveedores diferentes te ahorrará mucho tiempo, confusión y presión.
La seguridad de que estás avanzando con la solución correcta desde el principio te convertirá en un responsable eficiente de la toma de decisiones, garantizando al mismo tiempo que no se cometan errores costosos. Cuando se trata de seleccionar la solución tecnológica adecuada para una empresa, ¡el asesoramiento profesional es realmente invaluable!
